席卷全球的金融危机把世界众多发达国家都牵连了进来。在此背景下，企业决策层频频做出不理智的奖励计划决定。正如我在上期文章中所指出的那样，当前绝对不是将奖励计划束之高阁的时候。实际上，在面临危机时，激励员工——尤其是销售队伍——的斗志比任何时候都更加重要。
应该记住的是，精心设计的奖励计划本身应该是双赢的。也就是说，这样的奖励计划所带来的回报不仅能覆盖设计、执行和管理该计划的全部成本，而且还能提高企业的基本利润。所以，不应让奖励计划的实施受到影响。实际上，当市场萧条时，奖励成本自然会相应减少。因为当业绩不好时，要实现奖励目标就更难了，能够接受奖励的人数减少了。
这时，为了成功实现整个奖励计划的盈利目的，一位经验丰富的奖励活动策划者显得至关重要。简单地取消奖励活动的做法是不明智的，我们需要做的是跟踪观察奖励接受者的工作情况，及时了解有多少员工可以达到奖励标准而获奖。如果不这样做，就会存在以下风险：与服务供应商签订的参加奖励活动的预期人数可能会高出该奖励计划所可能产生的实际业绩——比如说——40%的业务增长率。除非主办方取消此次奖励活动，否则他们就必须承担更高成本。因此，疏忽对奖励计划的监管可能导致极为严重的财务后果。
如果主办方是一家经常举办奖励活动的企业，过去的奖励活动肯定已经带来了相当大的收入，这多少可以起到一些安慰作用。但是，遇到经济萧条时期时，就要考验资深奖励策划师的能耐了。同时，当奖励活动的回报降至最低水平时，多年来与供应商建立起来的关系就可能发挥作用，这样才能避免高昂的活动成本。
不了解奖励计划的人会视其为一种消费，而不是投资。那么，此时人们自然会希望降低奖励活动的成本。如果已经确定了奖励计划，就会导致多方面的严重损失。首先对于那些期待得到高品质奖励的人而言，他们将非常失望，这样不但起不到激励作用，而且还会起到副作用。其次，如果削减奖励计划的价值导致了对业绩目标要求的降低，则会影响奖励计划的实际回报。最后，这意味着，由于标准的降低，一些原本达不到奖励标准的人也会跻身那些业绩真正过硬的受奖人员之列，从而使奖励计划激励先进的作用大打折扣。
现在和历史上任何时期相比，旅行的成本的确都低廉得多。因此，你可以重新和供应商商议你的旅行费用。最好的方法是重新就相关费用展开谈判，而不是简单地改变奖励旅行活动的目的地，后者往往被视为是在减少奖励活动的成本。
要注意防止你的目的地管理公司“两头通吃”——既收了你的服务费，又从供应商那里得到佣金。你应该提出要求，检查你的奖励活动组织者所开具的供应商发票（一个声誉良好的奖励旅行策划公司不会觉得这样做有什么问题，我们公司就是这样做的），以确保他们没有私下获得佣金（这种佣金在澳大利亚是非法的）。
对于一个企业而言，即使其他一切都不成功，也应为奖励接受者提供与他们的价值相匹配的奖励计划。当然，如果你采取了上述步骤，就不会出现凡事都不顺利的局面了。